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抖音店铺退店要如何操作?

发布时间:2024-07-19        浏览次数:3        返回列表
前言:抖音小店
抖音店铺退店要如何操作?




1、点击【店铺】-【退店】,选择【申请关店】。



2、申请关店后,系统会提示填写退店联系人信息,填写完毕后点击“下一步”。后续可以点击修改退店联系人信息,重新修改。



3、售后处理



1)信息填写完毕后,点击【处理完毕,下一步】,进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。



2)当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且*晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。



3)当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中*后一笔订单为1111。在xxxx年xx月xx日之后,才能进行下一步。



4、结算核对



售后处理完毕后,点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,根据商家实际情况,会出现以下4种情况:



1)贷款已经结清;



2)货款未结清,已签合同,联系客服;



3)佣金未结清,需补缴佣金;



4)货款和佣金均未结清,商家需根据不同提示,仔细阅读系统提示,进行相关操作。



5、材料提交



结算流程完成后,进入材料提交流程,商家需点击《合同终止协议》,自行查看填写模板,填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回,邮寄后点击“寄出,下一步”填写邮寄的物流信息。



提交后等待平台审核结果。



6、保证金退还申请



一旦审核通过,系统将会提示店铺关闭后,商家可以点击【申请退还保证金】,如果还需要再次开店,需在店铺关闭的6个月后操作。


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